Conditions de garantie

Conditions de garantie de Matri.EU
1. La garantie couvre les défauts de fabrication.
Sont exclus de la garantie :
Aiguilles, ampoules, courroies, crochets, plaques à aiguille, enfile-aiguilles, pieds et couteaux pour surjeteuses.
Cette garantie ne couvre pas non plus les circonstances qui n’ont aucun rapport  avec le matériel ou le fonctionnement du produit.
Ces circonstances sont, entre autres :
a) Un entretien régulier est nécessaire pour le bon fonctionnement du produit.  Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'effectuer cet entretien régulièrement. L’entretien ne fait pas partie de la garantie.
b) Les dommages résultant d'un manquement à l'obligation d'effectuer régulièrement cet entretien ne sont pas couverts par la garantie.
c) Les dommages causés par l'utilisation d'un courant ou d'une tension autre que celui imprimé sur la plaque signalétique du produit ou par des conditions d’utilisation anormales telles que des surtensions ou autres.
d) Le non-respect des instructions d'utilisation du produit.
e) Tous les accidents ou mauvaises utilisations des pièces ou du produit.
f) Tous les défauts ou dommages causés par des services, des réparations ou des modifications effectués par toute personne non employée chez  Matri.EU ou chez un revendeur agréé par Matri.EU.
g) Tous les défauts ou dommages causés par l'utilisation de pièces non d’origine.
h) Tous les dommages résultant de l'utilisation ou du stockage de la machine en plein soleil ou dans un environnement humide.
2. Pendant les 3 premières années, à compter de la date d'achat, les pièces mécaniques et électroniques seront fournies gratuitement.  Pendant les 2 premières années, aucune main d'œuvre ne sera facturée à condition que la garantie soit présentée à Matri.EU ou au revendeur agréé par Matri.EU.
Aucune pièce remplacée ne sera retournée à l'acheteur initial, mais deviendra la propriété de Matri.EU.
Les dommages survenus pendant le transport ne sont PAS couverts par la garantie. Conservez bien l'emballage d’origine pour protéger le produit pendant le transport.
3. La garantie couvre l'utilisation domestique uniquement. Il existe une garantie de 6 mois sur les pièces et la main-d'œuvre, à l'exception des courroies, des crochets, des ampoules, des aiguilles, des plaques à aiguille et des couteaux pour surjeteuses.   Matri.EU ne couvre pas un usage professionnel ou commercial.
4. Les pièces ou les produits défectueux retournés pour le service de garantie devront être accompagnés de la facture ou du certificat de garantie mentionnant la date d’achat.
En aucun cas Matri.EU ne pourra être tenu responsable des dommages accidentels indirects ou accessoires.

Matri.EU
Matri B.V.
7211LE 30 Eefde
Les Pays-Bas

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